2017
05.10

Comme je l’ai mentionné dans la première partie, cet article est resté dans mon dossier de brouillons pendant pas mal de temps déjà. Les prix qui y sont mentionnés ont donc probablement changé entretemps.

Après mon article précédent à propos de l’impression de mes photographies chez Authentic, je me suis dit qu’il serait intéressant de décrire mon expérience avec un nouveau-venu sur le marché de l’impression de photographies en Belgique (et en France). Zor.com est un nouvel imprimeur Internet, spécialisé dans les impressions directes sur différents types de panneaux et dans un nombre relativement limité de tailles. Là où ils diffèrent des nombreux autres imprimeurs présents aujourd’hui sur Internet, c’est par leur prix, étonnamment bas comparé à leurs concurrents.
Ils impriment sur Dibond, verre acrylique, forex, carton et toile.

Pour que les choses soient claires dès le début, j’ai en fait été contacté par un représentant de Zor.com me demandant de parler d’eux sur mon blog en échange d’un tirage gratuit. Comme je n’étais pas obligé d’utiliser leur propre publicité ou d’être particulièrement positif à propos de leur travail, j’ai décidé d’accepter l’offre. Mais, avant même de leur donner une réponse positive, je les ai immédiatemment testé en commandant deux tirages, l’un sur Dibond et l’autre sur verre acrylique. Je me demandais si il y aurait une différence de qualité ou rapidité de livraison entre cette commande “anonyme” et celle que je ferais en échange d’un article les concernant.

Ma première commande (“anonmyme”), effectuée un dimanche soir, concernait :

  • Une impression directe sur verre acrylique (Image no 1 ci-dessous, beaucoup de détails fins, image colorée et lumineuse) (prix : 6.99 EUR pour 30×40 cm)
  • Une impression directe sur Dibond (Image no 2 ci-dessous, image plus sombre avec une grande surface de couleur uniforme et possédant un gradient de couleur doux, excellente pour détecter les bandes apparaissant parfois lors de l’impression) (prix : 9.99 EUR pour 30 x 60 cm)
  • Un paquet d’adhésif double-face conçu pour l’accrochage au mur (un produit 3M) (prix : 3.94 EUR)

Les frais de livraison s’élevaient à 5.95 EUR (leur serveur a calculé un poids de 1400 g correspondant à 5.95 EUR pour la livraison en Belgique).
Prix total : 26.88 EUR que j’ai payé via Paypal (ils acceptent plusieurs autres méthodes de paiement). Excellent prix : vous ne trouverez même pas un simple tirage pour ce prix-là chez leurs concurrents !
La commande était très simple à effectuer et s’est déroulée sans problème. Je l’ai faite en tant qu’invité, sans créer de compte. Après la commande, j’ai immédiatemment reçu un email automatique avec les détails de la commande et annonçant un autre email quand ma commande serait prête et expédiée. Leur FAQ annonce qu’une commande devrait arriver à destination endéans les 4 jours ouvrables. J’attendais donc mes tirages avant la fin de la semaine. Hélas, toujours aucune nouvelle après 6 jours ouvrables…
J’ai finalement reçu mon paquet après 7 jours ouvrables, sans avoir jamais reçu aucun email à propos de l’avancement de ma commande. Ils ont débuté seulement très récemment (ma commande portait le numéro 311) et j’ai donc supposé que c’était un défaut de jeunesse de leur système. Petit point négatif.

Après avoir accepté leur offre pour un tirage 60×90 gratuit en échange d’un article les concernant, j’ai donc commandé ce tirage, cette fois en créant un compte clieent, en espérant que cela améliorerait le suivi de commande. J’avais choisi d’imprimer une photographie contenant de nombreux petits détails et des couleurs subtiles (Image no 3 ci-dessous).

Bien sûr, je me demandais comment cette commande serait traitée. Livrée plus rapidement pour faire bonne impression ? Meilleure qualité ?
Après 4 jours ouvrables (comme annoncé, cette fois), j’ai reçu ma deuxième commande.
Logistique améliorée ou accélération pour me faire plaisir et obtenir une meilleure note ?

Pour les deux commandes, les paquets reçus étaient gigantesques ((90 x 70 x 7 cm pour les tirages 30×40 + 30×60 cm, et 110 x 85 x 7 cm pour le tirage 60×90 cm), dans du carton très solide. Les photographies étaient très bien protégées (voir images).
Chaque paquet était identique en qualité et solidité : tous les tirages étaient enveloppés individuellement dans du plastique à bulle. Chaque enveloppe était identifiée par sa propre étiquette avec une miniature noir et blanc de l’image imprimée. Les panneaux enveloppés étaient bloquées par des petits blocs de mousse sur les quatre côtés pour prévenir tout mouvement dans la boîte et le paquet d’attaches double-face que j’avais commandé était livré avec un petit niveau à bulle offert !

OK, les emballages étaient très bons. Qu’en est-il de la qualité des tirages eux-mêmes ?

Les tirages étaient très bons, de qualité similaire aux tirages par impression directe professionnels que j’avais fait faire auparavant (voir mon article précédent).
Pour ma première commande (“anonyme”), les bords du panneau de Dibond n’étaient pas très propres. Ils étaient bien nets mais portaient encore des débris de plastique sur la tranche (voir image). Rien de bien grave mais cela n’a jamais été le cas avec les tirages pros que j’avais fait ailleurs. Ma seconde commande (offerte) était beaucoup plus propre. A nouveau, était-ce une amélioration du procédé de production ou bien une plus grande attention portée à ce tirage-là parce qu’il serait évalué dans un article ?
Les coins des panneaux de Dibond étaient légèrement arrondis (voir image). Presque invisible mais néanmoins présent. Cela évite les blessures dûes aux coins très aigus des panneaux de Dibond. Mes tirages pros habituels ont des coins carrés (bien qu’il soit probablement possible de les obtenir arrondis également).
De très légères bandes étaient visibles dans le ciel d’un des tirages sur Dibond, mais seulement visibles en examinant le panneau de près (voir image).
Le tirage sur acrylique était très bien protégé, avec une feuille plastique couvrant toute la surface et la protégeant des griffes. La feuille plastique de protection était particulièrement bien attachée à la surface mais peut être enlevée très facilement pour laisser apparaître l’image. Le dos de ce tirage est recouvert d’encre blanche pour reproduire la surface blanche d’un papier photo classique ou d’un panneau de Dibond. Cette couche permet aussi de protéger l’image imprimée au dos du panneau acrylique.
Les couleurs de tous les tirages étaient très proches de celles que j’attendais (mon écran est calibré). Les images de ma première commande étaient un peu plus sombre que ce que je voyais à l’écran mais cela est probablement dû au fait que mon écran était trop lumineux au moment de préparer les images. Je dois le recalibrer dès que possible ! Et, en effet, en augmentant légèrement la luminosité générale de l’image dans Lightroom avant de l’exporter m’a donné un bien meilleur résultat lors de ma seconde commande. Je n’ai finalement remarqué aucune différence de qualité générale entre les deux commandes.

En conclusion, excellent rapport qualité/prix !

Bien sûr, ces tirages sur Dibond ne vaudront jamais la qualité de quelque chose comme un tirage sur papier photographique avec finition Diasec (papier photo entre un panneau de Dibond et un verre acrylique) mais ils coûtent nettement moins cher.
En résumé, ces impressions directes chez zor.com sont un très bon choix si, comme moi, vous cherchez des tirages de grande taille et de bonne qualité à un prix raisonnable.
Bien que je n’ai pas fait de comparaison directe en imprimant la même image chez les deux imprimeurs dont j’ai parlé (Authentic et zor.com), j’ai pu voir que la qualité des tirages Dibond que j’avais commandé chez zor.com était très proche de celle obtenue avec mes tirages pros imprimés chez Authentic.

Le désavantage d’un imprimeur tel que zor.com est le fait qu’ils n’ont qu’un éventail limité de tailles. J’imprime souvent en format panoramique et ce type de tirage était limité à 30 x 60 cm (au moment où j’ai fait ma commande). Minuscule pour moi… Par contre, Authentic peut imprimer sur Dibond jusqu’à 300 x 150 cm ! Et n’importe quelle taille y est possible.
Une autre différence est également que zor.com ne fournit pas de système d’accrochage (excepté avec le double-face de 3M) tandis que d’autres, comme Authentic, offrent la possibilité de préparer le tirage pour l’accrochage avec différents systèmes (pas bon marché cependant). Ce n’était pas un problème pour moi puisque je me charge d’installer un système d’accrochage moi-même. Je décrirai d’ailleurs comment je le fais dans un article futur.

Le prix est bien sûr très compétitif chez zor.com : je n’ai pas pu trouver de tirages directs à prix aussi bas ailleurs, en particulier en tenant compte de la qualité des résultats.

En conclusion, la qualité des tirages sur Dibond ou acrylique chez zor.com était très bonne, en particulier en considérant leur prix très bas. Si vous voulez de bonnes impressions directes à un prix très raisonnable, vous devriez les essayer dès que possible !
En ce qui me concerne, je commanderai certainement d’autres tirages de formats standards à nouveau chez zor.com, ainsi bien sûr que chez mon fournisseur habituel, Authentic, pour les tirages de formats spécifiques ou qualité critique.

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